Protection de l'acheteur Milbyz

Dans le cadre de la protection de l'acheteur : Nous garantissons un remboursement complet si l'article reçu ne correspond pas à la description ou si votre article n'est pas livré. Cette garantie s'ajoute à la garantie légale en tant que consommateur, autorisée par les lois et réglementations impératives applicables dans votre pays de résidence.

Que faire en cas de problème avec ma commande ?

1. Contacter le vendeur 💬

 

Accédez à l'historique de vos commandes et cliquez sur l'article. Contactez le vendeur à l'aide du chat, discutez du problème et voyez ensemble des solutions possibles.

2. Demande de garantie ↩️

 

Si votre commande est couverte par une garantie de remboursement du vendeur (RMA), vous pouvez la demander en accédant aux demandes RMA et en sélectionnant le ou les articles sous garantie. Soumettez ensuite votre demande RMA au vendeur.

3. Récupérez votre argent 💸

 

La plupart des vendeurs vous rembourseront dans les 7 jours. Cependant, si le problème n'est pas résolu dans ce délai, vous pouvez contacter Milbyz pour vous aider à résoudre votre appel.

Notre service client est à votre disposition 🛡️

En cas de litige avec un vendeur, Milbyz intervient pour résoudre votre problème.

Paiements 100% Sécurisés 🔒